Le attività ricorrenti seguono sempre lo stesso corso.
Le attività ricorrenti possono diventare flussi fissi. Ne sviluppiamo uno per un compito concreto.
Vi suona familiare?
Lo stesso compito torna ogni settimana e ogni volta costa tempo.
Il risultato dipende da chi è di turno.
Il team ha meno tempo per gli ospiti di quanto vorrebbe.
Cosa cambia dopo
Il compito segue un processo fisso, ogni volta con la stessa qualità.
L'IA prepara, il team verifica e approva.
Il processo è documentato e accompagniamo le prime applicazioni.
Cosa è incluso
Rilevazione del processo attuale
Definizione del risultato atteso e dei criteri di qualità
Sviluppo e test del flusso
Documentazione e consegna
Accompagnamento nelle prime applicazioni
Dove i processi alleggeriscono il lavoro
Ogni processo svolge un compito preciso, ogni volta con la stessa qualità: preparato dall'IA, approvato dal vostro team.
Ricevimento
La maggiore densità di richieste e il più grande potenziale di alleggerimento.
Corrispondenza ricorrente con gli ospiti già formulata
Arrivi preparati in modo strutturato
Barriere linguistiche superate
Bozze per le situazioni delicate
Tutto approvato da persone
Marketing e contenuti
I contenuti nascono più in fretta e suonano comunque come la vostra struttura.
Piano editoriale, social media e newsletter
Tono definito una volta, rispettato in ogni testo
Multilingue senza attriti
Recensioni e reputazione
Un tasso di risposta completo, senza che nessuno debba sacrificare le serate.
Feedback da tutti i portali in un unico luogo
Analizzato e con bozza di risposta
Critiche ricorrenti individuate prima che diventino uno schema
Richieste, gruppi ed eventi
Qui il tempo di risposta è fatturato.
Dai dati essenziali di una richiesta, una bozza d'offerta affidabile
L'offerta parte mentre la concorrenza sta ancora verificando
Follow-up degli eventi secondo lo stesso principio
Housekeeping e manutenzione
Standard consultabili da tutto il team.
Pianificazione giornaliera con le giuste priorità
Controlli digitali con dati analizzabili
Standard anche per collaboratori di altra lingua madre
Segnalazioni di guasti strutturate, manutenzione preventiva
Cucina, servizio e spa
Informazioni affidabili, anche in più lingue.
Carte e menu in più lingue
Informazioni affidabili sugli allergeni
Supporto per calcolo dei costi e gestione delle scorte
Nella spa: consigli personalizzati e conoscenza dei prodotti sempre disponibile
Revenue management
La riunione di revenue si prepara in pochi minuti invece che in mezza giornata.
Dati di prenotazione, performance dei portali e prezzi della concorrenza analizzati ogni giorno
Tradotti in raccomandazioni concrete
Amministrazione, contabilità e HR
Spesso i quick win meno spettacolari, e più efficaci.
Corrispondenza e verbali
Controllo delle fatture
Annunci di lavoro e onboarding
Sostenibilità
Credibile, senza greenwashing.
Comunicazione che mantiene le promesse
Accompagnamento nelle certificazioni
Rilevazione degli indicatori richiesti
Ogni processo viene progettato, configurato, testato, documentato e introdotto con il vostro team. Non ricevete nulla che debba ancora essere completato, né nulla che nessuno sappia usare.
Da sapere
Il valore in crediti vale per un processo. Se ne servono diversi, indichiamo l’impegno complessivo nell’offerta: sviluppati insieme, i processi condividono la rilevazione e la consegna.
Colloquio conoscitivo
30 minuti che fanno chiarezza.
In 30 minuti vi raccontiamo come lavoriamo e voi ci dite a che punto è la vostra struttura. Ne nasce una collaborazione utile o almeno un confronto che apre prospettive.
